旅行条件書
当社 ネバダ観光サービス (以下 [当社] と称する) が主催または、予約代行する各種オプショナルツアー(以下 [ツアー] と称する) は、以下の理由により中止となる場合があります。
第1条 ツアーの中止
- 戦争、暴動、テロ行為
- 道路閉鎖などの悪天候、天災地変、その他の自然現象
- 交通機関、ツアーに不可欠な組織・団体・個人のストライキ
- ツアー実施に影響を及ぼす法令の発令、公官庁の命令
- 車両や設備などの異常、安全上の理由によりツアー実施が困難な場合
- 主催者の業務上または経営上の理由によりツアー実施が困難な場合
払い戻しについて
- 上記に於いて中止が事前に決定された場合:ツアー代金は全額返金されます。
- ツアー出発後の天候不順などによる行程変更・中止の場合:返金はありません。
- 中止に伴う二次的損害(レストラン、ショー鑑賞、飛行機、バス等)についても当社は責任を負いません。
第2条 参加資格および拒否
当社およびツアー主催者は、以下のいずれかに該当する場合、参加をお断りすることがあります。
- 満15歳未満で保護者の同伴がない場合
- 3歳未満のお子様のご参加は、長時間の移動等による負担が大きいことが予想されます。そのため、参加はあくまで保護者の責任において行ってください。通常通りツアーを実施した場合でも、万が一ツアー参加中にお子様の健康状態が悪化した際に発生する医療費や、離団時に手配した車両費等はすべてお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
- 妊娠5か月未満の方
・妊娠中の方がツアーへの参加を希望される場合は、必ず事前にお申し出ください。 - 高齢や健康上の理由で参加困難と判断される場合
- 法令により隔離が必要な感染症にかかっている場合
- 公序良俗に反する行為の恐れがある場合
- 他のお客様やツアー運営に迷惑をかける恐れがある場合
第3条 申し込み・契約
- 申し込みは当社ウェブサイト、電話、その他旅行代理店などを通じて行えます。
- ツアー代金は、当社とお客様との間で特別な取り決めがない限り、原則としてお申し込み時またはご予約確定時に全額をお支払いいただきます。お支払いが確認できない場合には、誠に勝手ながらお申し込みは自動的にキャンセルとなります。
- 18歳未満は保護者同意書が必要です。15歳未満は保護者同伴が条件です。
- 疾患・障害がある方、特別な配慮が必要な方は申し込み時に必ず申告してください。未申告の場合、当日参加をお断りし、返金はありません。
・通常に実施されたツアーにおいて、ツアー参加中にお客様の健康状態が悪化した場合、それに伴い発生する医療費等はお客様の負担となります。
・ご旅行中に病気やけがをされた場合、多額の治療費や移送費等が発生することがあります。また、事故に遭われた場合、加害者に対する損害賠償請求や賠償金の早期受領が困難となることがあります。これらの治療費・移送費、ならびに死亡・後遺障害等に備えるため、お客様ご自身で十分な補償内容の海外旅行保険にご加入されることを強くお勧めいたします。 - アメリカ合衆国政府および州政府等による新法令の施行により、契約締結後に税金・公的負担が増加した場合、その増額分をお客様にご請求することがあります。
第4条 旅行契約の解除
お客様理由の場合
- ツアー開始前:いつでもキャンセル可能。ただし、ツアーおよびオプションのキャンセル料は各キャンセルポリシーによります。
- ツアー開始後:返金はありません。途中離団の場合も一切の返金はありません。また、離団後やツアー終了後の事故・トラブルについても当社は責任を負いません。
当社理由の場合
ツアー開始前
- 以下の場合、ツアー参加をお断りすることがあります。ただし、ツアーおよびオプションのキャンセル料は各キャンセルポリシーによります。
・旅行条件に反することが認められた場合
・性別・年齢・資格・技能等の参加条件を満たしていない場合
・病気や必要な介助者の不在によりツアーに耐えられない場合
・当社指示違反や暴力・脅迫等により安全や団体行動を妨げる恐れがある場合
・天災、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の中止、官公署の命令など当社が関与できない理由により継続が不可能な場合
・その他当社が安全確保を困難と判断した場合
ツアー開始後
当社が旅行契約を解除した場合、契約解除に伴い未提供サービスの取消料・違約料や既払い費用の負担はお客様の責任となります (返金なし)
第5条 要求権(当社・主催者のお願い)
当社およびツアー主催者は、以下の場合にお客様に協力や書類提出をお願いすることがあります。
- 未成年者の参加
・満18歳未満で保護者が同行しない場合、保護者同意書を提出いただくことがあります。 - ツアーの種類によっては安全のため未成年者の参加をお断りする場合があります。
- 健康上の理由
・高齢や健康上の理由で参加に支障がある場合、医師の診断書等の提出を求める場合があります - 技能・身体条件による制限
・特殊技能を必要とする体験型ツアーで技能不足や体格条件不適合の場合は参加不可。 - 違法行為・公序良俗違反
・ツアー中に違法行為や迷惑行為があった場合、離脱していただく場合があります。
第6条 免責事項(責任の免除)
当社およびツアー主催者は、以下の場合に生じた損害について一切責任を負いません。
- 不可抗力による損害
・天災、災害、戦乱、暴動、出入国規制、ストライキ、テロ、流行病、悪天候、機材不良、車両故障などによる旅程変更や二次的損害 - お客様の行為による損害
- 違法行為、過失、公序良俗違反、第三者への損害に起因するもの
- 交通・宿泊・サービス関連の損害
・交通機関・宿泊施設・その他サービスの遅延、運休、変更、停止、車両不具合、不慮の事故、経路変更等
・ラスベガス到着便の遅延・キャンセルでツアーに参加できない場合も、規定のキャンセル料はお客様負担 - 自由行動中の事故・損
- 犯罪被害・健康被害
・窃盗、恐喝、強盗、傷害、殺人、食中毒、伝染病感染 - 第三者との取引に関わる損害
・ツアー内外問わず、独自判断で購入した商品・飲食物・サービスに関わる損害 - ツアースケジュールに起因する二次的損害
・ツアー終了遅延により、ツアー後に予定していたショー鑑賞、レストラン、飛行機、バスなどのイベントに参加できなかった場合に生じた損害
第7条 関連企業の免責
ツアーは、お客様と各ツアー主催者との間の契約に基づき実施されるものであり、当社および当社のウェブサイト、提携ウェブサイトに関わる関連企業は、ツアーに関連して発生する事故、損害、クレーム等について、一切の責任を負いません。
第8条 損害賠償について
当社およびオプショナルツアー催行会社の責任に起因して、お客様が生命、身体、所持品等に被害を受けた場合は、ツアー主催者が定める損害賠償規定に従うものとします。
また、当該損害賠償請求に関して生じる争議や疑義は、アメリカ合衆国および該当する州の法令・規則に基づき解決されます。
本旅行条件書は、当社およびオプショナルツアー催行会社が所在する現地法に基づくものであり、日本の旅行業法および旅行業約款その他の日本法に基づくものではありません。
当社はオプショナルツアーの予約代行のみを行っており、ツアーの催行には関与しておりません。そのため、ツアー参加中に発生した生命、身体、所持品等に関するいかなる被害についても、当社は責任を負いません。
第9条 当社の指示
ツアー中は当社およびガイドの指示に従っていただきます。
第10条 返金に伴う為替変動
ツアー代金および返金は米ドル($)で行われます。返金時の円換算で差額が生じても当社は責任を負いません。
第11条 ツアー内容の注意
- 天候・混雑・その他事情により行程・観光地・休憩場所が変更される場合があります(返金なし)
- 車両は参加人数に応じて異なります
- 長距離ツアーについて
・最終日は最大で約750~800km(東京-広島間相当)の長距離・長時間ツアーとなります。
・天候や道路事情等によりラスベガス帰着が大幅に遅れる場合がありますので、帰着後のショーやその他アクティビティ、夜行バスや飛行機などの予約はお控えください。間に合わなかった場合の責任は負いません。
・ライセンス上、空港への送迎は不可
- お子様の参加について
・混載ツアーは3歳以上、チャーターツアーは0歳から参加可能
・3歳以下はチャイルドシート利用が必須
・4歳~8歳はお子様の大きさに応じてブースターシートを使用
- 国立公園などの観光地の展望ポイントが閉鎖中または立ち入り不可の場合、代替ポイントへ案内します(返金はありません)
- 朝日・夕日・星空鑑賞は天候により見られない場合があります(返金なし)
- 悪天候や事故による道路閉鎖で行程が変更となる場合があります(返金なし)
第12条 ダイナミックプライスおよびオプション料金に関する取扱い
1. ダイナミックプライス(変動価格制)
当社ツアーは、ダイナミックプライス(変動価格制)を採用しております。
そのため、検索時から当社によるご予約成立までの間に、旅行代金が変動する場合がございます。
ただし、当社がご予約の成立を通知し、旅行代金のお支払いが完了した時点をもって旅行契約が成立するものとします。
契約成立後の旅行代金は、ダイナミックプライスによる変動、為替変動、需給状況の変化その他いかなる理由によっても変更されないものとし、当該旅行代金の変更は行われません。
なお、旅行代金は、ご予約成立時に当社が提示し、お客様がお支払いされた金額をもって確定するものとします。
2. オプション料金について
ツアー契約成立後に、各種オプションサービス(スーツケース持ち込み、ビューホテルカテゴリー指定、現地ツアー、座席指定等を含みますがこれらに限りません)をお申し込みいただく場合には、当該お申し込み時点におけるオプション料金が適用されるものとします。
そのため、ツアー契約成立時にご案内した料金から変動する場合がございます。
3. オプションの変更・取消について
オプションサービスの変更または取消につきましては、各オプションごとに定められた取消条件・取消料が適用されるものとします。
ツアー契約成立後であっても、オプションの内容変更または取消により、返金が生じない場合や、取消料が発生する場合がございます。
4. 現地追加オプションについて
現地にてお申し込みいただくオプションにつきましては、当該現地での申込時点における料金および条件が適用されるものとし、事前にご案内した料金・条件とは異なる場合がございます。
5. キャンペーンとの関係について
キャンペーンや特別価格が適用される場合であっても、オプションサービスは原則としてキャンペーン適用対象外となり、別途定める料金が適用されるものとします。
なお、キャンペーン内容は予告なく変更または終了となる場合がございます。
第13条 米国非居住者料金 (Nonresident Fee)(2026年1月1日以降)
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米国大統領による大統領令の発令に伴い、当社ツアーにて訪問予定のグランドキャニオン国立公園、ザイオン国立公園、ブライスキャニオン国立公園を含む、当社指定の全11か所の国立公園において、16歳以上の米国非居住者に対し、通常の入園料とは別途、各国立公園につきお一人様あたり USD100 の「非居住者入園料(Nonresident Fee)」の支払いが義務付けられております。
そのため、該当するお客様につきましては、ツアー当日に追加料金として「非居住者入園料(Nonresident Fee)」をお支払いいただく必要がございます。なお、お申し込み人数や訪問公園数によっては、「非居住者年間デジタルパス(Nonresident Annual Pass)」USD250 をご購入いただいた方が、総額として安価となる場合がございます。当該場合には、事前またはツアー中に当社より購入のご案内を行うことがございます。
事前にご購入される場合には、ツアー当日に必ず「非居住者年間デジタルパス(Nonresident Annual Pass)」をご持参ください。2.お申し込み前に各ツアーページおよび本旅行条件書の案内内容を必ずご確認のうえ、ご自身が米国非居住者料金の適用対象者または免除対象者に該当するかを確認し、これに同意したうえでお申し込みいただくものとします。
第14条 ツアー内容に関する追加注意事項
旅行条件書第1条から第13条までに加え、各ツアーの注意事項はツアー案内ページおよびよくある質問に記載されています。お申し込み前に、旅行条件書と併せて必ずご確認ください。ツアー参加の確約および決済完了は、本旅行条件書および各ツアー案内ページ・よくある質問に記載された注意事項への同意を意味します。
*本条件書は2026年1月25日に改訂されました*
